RGPD – Politique de confidentialité du Panier PariGO

Politique de confidentialité du Panier Parigo

Mai 2018

 

 

Tout visiteur du site du Panier Parigo peut explorer librement le site sans y laisser ses coordonnées.

 

1/ Cookies 

 

La connexion au site lepanierparigo.com entraîne l’envoi au navigateur d’un certain nombre de données qui sont stockées sur le disque dur de l’ordinateur du visiteur.

 

Le Panier Parigo utilise Google Analytics (outil de mesure d’audience) qui génère un cookie. Le visiteur peut désactiver ou accepter ce type de cookies.

Le visiteur peut, s’il le souhaite, modifier la configuration de son navigateur de façon à refuser les cookies. Cependant, si cette manipulation n’empêche pas la connexion au site lepanierparigo.com, le refus des cookies occasionnera des dysfonctionnements dans l’utilisation du site : il sera impossible de procéder à la commande des produits proposés sur le site, le chargement des pages sera plus long, etc.

 

2/ Coordonnées clients, utilisation et protection des données personnelles

 

Toute personne qui passe commande sur le site Internet du Panier Parigo doit créer un compte :

  • soit avant tout achat en cliquant sur le lien « S’enregistrer »,
  • soit lors de la passation de la première commande, après avoir validé les produits sélectionnés.

 

Pour créer son compte, le client doit renseigner, d’une part, son adresse électronique et saisir un mot de passe. Ces éléments sont confidentiels. Le client sera seul responsable des conséquences de l’utilisation de son compte, et ce jusqu’à la désactivation de celui-ci. Le client devra impérativement préserver la confidentialité de son mot de passe afin d’éviter toute utilisation non autorisée par un tiers. Toute utilisation du service effectuée par le biais du mot de passe d’un client est réputée effectuée par ce dernier.

 

En cas de perte du mot de passe, dans la rubrique : « Se connecter », le client peut cliquer sur le lien « mot de passe oublié » et saisir son adresse électronique. Le client recevra un nouveau mot de passe à son adresse électronique. Ce mot de passe ne sert en aucun cas à effectuer un quelconque paiement.

 

À tout moment le client peut modifier son mot de passe, après s’être identifié sur le Site, en cliquant sur le lien « Mon compte » puis « Détails du Compte » puis « Changer son mot de passe ».

 

D’autre part, lors de la passation de la première commande, des renseignements complémentaires seront demandés au client (civilité, prénom, nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse et code postal, ville, et facultativement : le n° de bâtiment, le digicode, l’interphone, l’étage, ou toute autre information complémentaire). Les champs figurant dans ce formulaire et qui sont marqués d’un astérisque doivent être remplis obligatoirement ainsi que les informations relatives aux commandes.

 

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes et à informer le Panier Parigo de tout changement les concernant, dans les plus brefs délais. Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes et à la bonne exécution de la livraison des produits commandés par le client via le Site. En conséquence, le défaut de fourniture des informations obligatoires équivaut à renoncer à la création d’un compte.

 

Le client pourra procéder à la modification des informations le concernant en accédant à la rubrique « Mon Compte ». Le Panier Parigo s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client.

 

3/ Désactivation du compte client

 

Le client qui souhaite désactiver son compte le fera savoir au vendeur par courrier électronique ou lettre recommandée avec avis de réception adressée au Service Clients du Panier Parigo.

 

Le Service Clients du Panier Parigo s’engage à désactiver le compte.

 

En cas de non-respect des Conditions Générales de Vente par le client, le vendeur se réserve la faculté de désactiver, de plein droit et sans indemnité, le compte du client sans avoir à respecter de préavis, après l’envoi d’un courrier électronique ou d’une lettre recommandée avec avis de réception de mise en demeure, resté sans effet pendant plus de 30 jours.

 

Néanmoins, il est précisé que dans le cas d’un manquement ou d’une fraude grave et significatif (ve) de la part d’un client, la désactivation du compte se fera de plein droit, sans préavis, sans formalité et sans indemnité.

 

4/ Protection des données personnelles

 

En utilisant le site, le client consent à l’utilisation par Le Panier Parigo des données personnelles le concernant et qu’il a communiquées lors de son inscription sur le site ou qui sont collectées via l’utilisation du site par le client, tels que : les achats réalisés, les données de navigation, les données de connexion (fournisseurs d’accès, adresse IP, type de version du navigateur). La collecte de données personnelles à pour finalité : fournir les services ou produits commandés et/ou, sous réserve du respect des dispositions légales applicables, mieux connaître le client pour lui proposer notamment des offres et services plus adaptés, communiquer avec le client (envoi d’email, newsletters, promotions…), assurer un suivi des clients et prospects, de prospection et d’animation commerciale, envoyer à des tiers exclusivement à des fins de contrôle ponctuel, d’hébergement ou de maintenance informatique.

 

Les données à caractère personnel seront conservées durant la période strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale entre le client et le comptoir Local, sauf si le client exerce préalablement sont droit de suppression, dans les conditions décrites ci-après ou si une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou règlementaire.

 

Les données personnelles relative à un prospect, non client, pourront être conservées pendant le délai prévu par la législation en vigueur à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

 

Le Client dispose de différents droits :

 

  • Droit d’accès afin de recevoir une copie de ses données communiquées au Panier Parigo
  • Droit d’effacement et droit de rectification de ses données
  • Droit d’opposition à certains traitements de ses données personnelles
  • Droit à la limitation des traitements effectués sur ses données
  • Droit à la portabilité de ses données afin de les transmettre à un autre responsable de traitement
  • Droit à l’oubli en définissant des directives quant au sort de ses données après son décès

 

Ces droits peuvent être exercés à partir du site www.lepanierparigo.com, rubrique « Contact général » ou par courrier électronique à l’adresse contact@lepanierparigo.com, adressé au vendeur ou à l’adresse du siège social. Toute demande devra être claire, précise et justifiée.

 

5/ Lettres d’information et newsletter

 

Le client inscrit sur le site www.lepanierparigo.com recevra par voie électronique la newsletter et plus généralement des informations concernant Le Panier Parigo, son site, ses produits et services et son activité. Le client conserve la possibilité de se désabonner de la newsletter en se rendant sur son compte dans la rubrique « Mon compte » puis en cliquant sur le lien : « se désinscrire de la newsletter » ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet affiché dans la lettre d’information ou newsletter.